Perdí a mi perro o gato: qué hacer

Una guía para las primeras horas, cuando cada minuto cuenta. Sigue los pasos en orden y pide ayuda: mientras más personas la busquen, más rápido vuelve a casa.

Si ya está registrada en Kiltrazo

Abre la app y toca Perdí mi mascota. Avisamos con su foto a las personas que viven a 5 km o menos, y si alguien la encuentra y filma su cara, el reconocimiento facial para volver a casa te avisa al instante con dónde está.

Avisar que se perdió

  1. Sal a buscar de inmediato, cerca de casa

    Las primeras horas son las más importantes. Recorre a pie las calles cercanas llamándola por su nombre con voz tranquila; si gritas o corres, puede asustarse y esconderse más. Lleva su comida, un juguete o algo que suene como su bolsa de comida.

    • Perros: pueden alejarse varias cuadras en poco rato. Revisa plazas, esquinas con comida y los lugares donde los paseas.
    • Gatos: casi siempre se esconden muy cerca y en silencio, muchas veces a pocas casas. Revisa techos, bodegas, debajo de autos, jardines y entretechos, y pide permiso a los vecinos para mirar en sus patios.
    • Vuelve a buscar en la noche o temprano en la mañana, cuando hay menos ruido y es más fácil que se acerque.

  2. Deja algo con su olor en la puerta

    Pon su cama, una manta o ropa tuya sin lavar y un plato con agua en la entrada de tu casa. El olor conocido la ayuda a volver. Deja a alguien en casa por si regresa sola.

  3. Avisa a todos los de tu barrio

    • Vecinos, conserjes, almacenes, panaderías, recolectores de basura y repartidores: ven la calle todo el día.
    • Las veterinarias y clínicas cercanas: si alguien la encuentra herida, la llevará ahí.
    • Tu municipalidad: pregunta si tienen canil o centro de mascotas, y si recogieron a alguna parecida.
    • Los grupos de WhatsApp de tu condominio, junta de vecinos o colegio.

  4. Publica en redes sociales

    Busca en Facebook e Instagram los grupos de mascotas perdidas de tu comuna y publica ahí. Pon una foto donde se vea bien su cara y su cuerpo, la comuna y el lugar donde se perdió, la fecha, un rasgo que la distinga y tu teléfono. Revisa también lo que publican otros: quizás alguien ya la encontró.

  5. Pon carteles

    Un cartel simple funciona mejor: "SE BUSCA" en letras grandes, una foto grande, su nombre, la zona y tu teléfono. Ponlos en postes, almacenes y veterinarias del sector, a la altura de los ojos.

  6. Revisa el chip y su registro

    Si tiene chip, revisa en registratumascota.cl que tu teléfono esté al día. Cuando alguien la lleve a una veterinaria o a la municipalidad, leerán el chip y te llamarán con esos datos.

  7. Cuidado con las estafas

    • Nunca pagues ni transfieras dinero antes de ver a tu mascota.
    • Si alguien dice que la tiene, pide una foto o un video actual, y pregúntale por una marca que no hayas publicado.
    • Para ir a buscarla, reúnete en un lugar público y ve acompañado.

  8. No te rindas

    Muchas mascotas vuelven después de días o semanas. Sigue revisando las redes, los grupos y el canil municipal, y vuelve a publicar cada pocos días para que tu aviso no quede abajo.

Para que no te vuelva a pasar

  • Ponle una placa en el collar con tu teléfono.
  • Ponle chip e inscríbela en el Registro Nacional de Mascotas.
  • Ten fotos actuales de su cara y de su cuerpo completo.
  • Revisa rejas, ventanas y puertas, sobre todo en Año Nuevo y Fiestas Patrias, cuando los fuegos artificiales asustan.
  • Regístrala gratis en Kiltrazo: filmas su cara en un minuto y, si se pierde, cualquiera que la encuentre puede saber que es tuya con el reconocimiento facial para volver a casa.
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Preguntas frecuentes

¿Qué hago si encuentro un perro o gato perdido?

Acércate con calma y sin perseguirlo. Revisa si tiene placa con teléfono. Llévalo a una veterinaria para que lean su chip, publícalo en los grupos de mascotas perdidas de la comuna y, si tienes Kiltrazo, filma su cara: si está registrado, avisamos a su familia al instante.

¿Cuánto tiempo debo seguir buscando?

No hay un plazo: muchas mascotas vuelven después de días o semanas. Sigue revisando las redes y el canil municipal, y vuelve a publicar tu aviso cada pocos días.

¿Sirve Kiltrazo si mi mascota no tiene chip?

Sí. Kiltrazo reconoce a tu perro o gato por su cara, y cualquier persona con un celular puede usarlo, sin lector de chip. Para eso tu mascota tiene que estar registrada antes de perderse.